一转眼，“5.1”五天长假便悄然无声地溜走了。按常理“5.1”长假蕴含着很多商机，对零售户而言是难得机遇。那么，今年的“5.1”零售户经营得如何呢？现在请听听下面几位零售户的经营心得。

最得意的一件事

零售户周海华：今年“5.1”前期全国许多地方疫情反复发作，虽然我们本地疫情没有上海那么严重，但指挥部也提出了“外地人非必要不返回，本地人非必要不外出”的温馨提示。鉴于此，我原本对“5.1”假期经营没抱过多的期望，还是按照常规的经营来备货。

以卷烟为例，我只打算进购本地产的几个中低档烟品牌，不进购高档烟。然而片区王经理告诫我，虽然外面形势不容乐观，但本地形势很好。还让我多关注假期周边消费市场动态，特别是可能蕴含“婚庆、乔迁”等喜宴，这些喜宴烟酒档次应该还是较高的。我思考后觉得很有道理，因此也就提前订购了一些软中、硬中、黄山天都和黄山微商细支等高档烟。

令人惊喜的是4月30日晚有位顾客说儿子计划“5.1”定亲，要买4条软中，8条硬中，把节前进购的和之前库存的销售一空；5月2日上午又有一位顾客要买6条黄山微商去送礼，他上午跑了附近几个零售店都说没有，刚好我店有6条，一次性售完。

点评：其实消费需求这东西有时候真是变幻莫测，若零售户仅一味凭主观想当然或者太过于胆小甚微的话，都有可能遗憾错失商机。

最幸运的一件事

零售户何大海：今年“5.1”假期经营我最幸运的一件事是“5.2”日那天，上午准备为一客户送货，出门见到一面熟的人招手想搭我的便车，当时我心里犹豫了一下，是带还是不带？看着那人挺急的样子，我准备停车带他一程，但转念一想最近特殊时期，还是谨慎一点为好，最后我直接将车开走了。

“5.3”日上午接到乡里通知，昨天那个人恰好是临县一核酸检测阳性密切接触者，要到县城隔离点集中隔离14天。听到这消息，我心里感到十分庆幸，幸亏那天没有停车带他。否则自己也要去隔离。那样影响生意不算，关键还必须自掏7天每天200元的隔离费。岂不是不赚钱还要花钱，那是一笔损失啊！

所以我认为当前特殊时期，作为零售户时时处处都要将安全摆在第一位，要不断强化安全意识，要时刻筑牢安全防护墙，只有这样才能确保安全经营，维护自己的利益。否则如果稍微放松警惕，就有可能带来不必要的安全隐患。

点评：当前正值疫情反复的特殊时期，零售户一定要特别注重安全，要严格按照当地疫情防控措施要求，做到不添堵不添乱，不疏忽不麻痹。注重安全经营，其实也就是赚了钱，而且还免去了一些烦心事。

最郁闷的一件事

零售户韩翠华：假稍瞬即逝，回想今年“5.1”假期经营，说实话尽管市场没有出现预想的那么火爆景象，但总体还算平稳有序。不过由于自己一时疏忽大意，也有一件非常郁闷的事情，借此机会和广大同行交流一下，以期能引起大家的注意。

“5.1”上午10点左右，一位看上去60多岁的穿着较朴素的大爷告诉我“儿子让他转500元钱，自己微信只有200元，还差300元，他想用300元现金换我用微信帮他转300元。看着大爷一脸着急的样子，我没有多想就同意了。加了他的微信，转了300元现金。”

一切操作结束，接过他手中300元现金，也没有多看就放入抽屉。傍晚现金对账时，发现300元中有100元假币。哎，欲微信联系那人，发现微信已拉黑。说实话，当时心里那个郁闷是无法形容的。好在只有100元，本来准备报警但仔细一想为这百元金额报警，传出去自己脸上也无光。

点评：应该说现在骗子无处不在，无时不有。而且骗子易伪装成为朴实、可怜样子，让人放松警惕，心生怜悯。好在损失不大，但是“伤害性不大，侮辱性极强”，若真传出去，会令周边人嘲笑，这苦水只有往自己肚子中灌了。

最无奈的一件事

零售户程慧芳：回顾自己“5.1”假期经营，说得最多的还是百般无奈。实话说我今年从内心还是高度重视“5.1”假期的经营的，提前两周多时间就开始谋划，找人制作了广告牌，也积极谋划了一些促销活动。我还花了近4天时间，将店中所有商品重新进行了陈列布置，对门前屋后的卫生也作了彻底清理，总之就是想给顾客留下干净、整洁、清新的美好感觉。

我想通过设计新颖、奇特、优美的商品陈列以刺激顾客购买欲望；通过大动作促销活动吸引更多顾客的注意，让他们知晓超市“5.1”经营特色和优惠政策，从而赢得顾客的积极支持。然而事与愿违，整个“5.1”假期尽管每天我按时坚守在超市里，但是客源稀少，基本上是冷冷清清的。

假期感觉最无奈的事情是之前有位朋友说他县城购买的新房装修完毕，“5.1”期间等在外工作的儿子回家进新房，到时候一定会在我超市里购买烟酒。谁知4月29日他儿子工作单位里发现一例新冠肺炎确诊者，单位封闭，儿子不能回家，进新房的事情也暂时搁置起来，这单烟酒生意也没有下文了。

4日晚上，我盘点了一下整个假日经营收入没超过2000元。顿时心中觉得有一种无奈感。哎，从目前这个态势来看，真不知道下一步该怎么办？愈发感受到实体店经营确实太不容易。但是生活仍将继续，零售只好无奈前行。后期我将继续在诚信经营、优化服务方面下功夫；在主动出击、挖潜增效方面做文章。要进一步加强学习，充分发挥网络平台的功能，利用“互联网+”实施信息共享，全面覆盖，千方百计地创新经营理念，创新经营方式，力争经营上台阶。

点评：零售户程慧芳分享的最无奈的一件事，相信实际中也有同行遇到过，即准生意因意外不确定因素搅黄，这对于零售户来说真是百般无奈，但又能怎样？唯有接受事实，并尽快调整心态，以积极态度面对未来，以饱满激情迎接新的一天，确保后续经营稳步推进！

感谢以上四位零售户分享的“5.1”假期经营之“最”，期盼疫情早日结束，期盼广大零售户同行生意兴隆，生活和美。