春天万物生长，是一年中最好的时节。面对大好春光，可邀上三五好友去踏青，也可独自一人背上行囊来场说走便走的旅行，去看山看水，去拥抱自然。只不过于我这样的零售人而言，踏青或远足都不过是美好想象罢了，很难付诸行动。尤其今年这个春天，随着疫情反复，随着防控要求的不断升级，每个人的生活都发生着改变。我们零售户的生意也因此受到了极大影响。

即便没有疫情，每年春节过后相当长的一段时间里，也是我们的经营淡季。在我们当地有这样一句俗语，叫做“节后三日闲”，意思是说每逢节日过后，生意总会清淡些时日。这也不难理解，每到年节都是销售的高峰期，尤其春节更是我们零售店的黄金季，人们会各种买买买。而一旦过了这个热潮自然会销售回落。

今年的春天似乎来得有些晚，总也感受不到暖意。疫情之下，我的店铺生意也如同天气一般清冷。生意做不上几个，可我这个店主却没让自己闲着，开始对店铺进行收拾整理，并重新规划布局。过年那阵子一门心思卖货，全然顾不上收拾店铺，好多商品经由顾客挑选后已变得杂乱无序。仓库里的不少货物也东倒西歪，有的被忙乱中踩踏过，包装都变了形。这些都需要花费时间重新拾掇，能退换的进行退换，不能的就低价处理。

经过几天收拾，店铺已焕然一新，就连仓库里也分门别类堆码，看起来井然有序。有位顾客跟随我去仓库里搬酒时，忍不住赞叹，说我的仓库比有的门店都整洁清爽，货也多，并表示以后会常来我店里买酒。得到顾客这样的夸赞和肯定，我心里挺开心。这不正是我想要的结果吗？旺季做生意，淡季做口碑，只要赢得顾客认可，何愁吸引不来人气和流量？

春日里，因为相对清闲，我有了更多闲余时间，会花心思做一些小促销，也会和客户聊聊天拉拉家常，以此培养客户粘性，增进客我感情。但凡顾客进店，不论购物与否我都会先送一份小礼品，比如成本价1块钱左右的抽纸之类。还有不少买口罩的，我也免费赠予。这些小小举动带给顾客的却是意外之喜。人一旦心情愉悦，购物的热情便会提高，来个冲动消费也不是没有可能。而通过闲聊，还能掌握一些客户信息，谁快要过生日，谁家有嫁娶等等。掌握了这些信息，我会在合适的时候主动向其推荐烟酒饮料，并保证货品正宗，价格也确保最低。淡季，我是真正的只赚吆喝不赚钱，赚个口碑和人气就行。尤其是一些大品牌白酒，零利润也卖。

因为疫情，我们这里所有的休闲娱乐场所已停止营业，饭店接单规定不超过5桌。大环境之下，已很难有大单的酒水生意。加之同行之间一直存在竞争，所以我特别珍惜每一次机会，只要有需求，挣不挣钱无所谓，能推动生意加速资金回笼就很满足。

这几天，有不少人来买抑菌免洗洗手液和含酒精消毒湿巾，说是买给家里的学生使用。有家长说，跑了好几家店都没有，没想到在我这里两样都能买到。看着顾客满意地离去，我也觉得欣慰。我查看了库存，发觉这两样都所剩不多，便赶紧下单订货。或许在有的店主看来，一个烟酒店还是该以经营烟酒为主，何必为了一点小利而变成杂货铺？说实话，曾经我也这么想过，可这几年烟酒店的生意并不如前些年那么好过，尤其近两年疫情反复，网购呈爆发性增长，这些因素严重影响到我们实体店。如此境况，唯有改变思路，拓宽经营品类才能夹缝中求生存。

我愿意做出改变，也不介意别人的看法，毕竟路在自己脚下，该如何前行该去往哪里都会有自己的想法和判断。大生意要做，小买卖也不落下，如此，在疫情之下，在我们的经营淡季，才会淡季不淡，有生意可做。

只有淡季的思想，没有淡季的市场。面对疫情，面对淡季，身为同行的你又是如何面对的呢？