一转眼,农历2022年春节已悄悄离去。虽然按照传统从头年腊月初八到正月十五元宵节这段时间都算春节期,但是毕竟现代社会生活节奏快,尤其是信息化发展加剧,网络问候取代一些传统的拜年;再者汽车拥有率的提升加快了正月拜年的速度。同时正月初七许多行业都已经正式上班,一些工厂企业也于近期复工复产,这标志着如今春节期也在逐渐缩短。因此,一般到了正月初十后消费市场也开始逐渐降温,消费需求大大减弱,也就是说农历2022年春节期基本上可以画上句号。那么,这个春节期零售户经营如何,有什么特别的案例呢?
案例1:一包软中华,谈成好生意
宋老板:我目前经营着一个实体零售店和一家茶厂。生意人过春节不能像公务员、企事业单位职工那么逍遥自在,因为他们假期即使痛痛快快地吃喝玩乐,生活仍有保障,而我还得想着如何挣钱,如何和客户沟通,如何更好地吸引客户,做好生意。说实话近两年受诸多因素影响,经济不景气,钱不好挣,实体店生存更是艰难。但无论怎样,我都得想办法克服,去努力进取。
要说2022年春节期经营有啥值得分享,我想当数除夕上午做的一笔生意。那天上午,别人都忙着准备年货,有的还开始做年夜饭,而依然在店里忙碌着。一会儿,一位中年男子带着他儿子儿媳进店,男子说孩子们在南昌大学工作,刚从江西回家过春节。我听了他这么说觉得不简单,随即掏出一包软中华烟,散给他们烟。然后开始聊起来,中年男子高高兴兴品着烟,忽然对他儿子说:“你上次不是说想买茶叶吗?要不去茶叶店看看。”听了这话,我马上接过话“我家茶叶店还有一些库存,要不去看看吧,没多少路。”
随后我将那把软华子递给中年男人,看来你们都喜欢这烟“拿出抽吧”。他们见我这么大方,想应该是豪爽性情中人,于是就跟着去茶叶店,年青人品了几款茶后,当即决定购买5000元茶叶,而且还告诉他父亲待新茶出来要加大购量。
待他们走后,我细想这笔生意与那包软中华密不可分,如果当时没递那烟,或许他们停一下就会走人;如果不是递烟,那位中年男人或许不会如此兴奋谈到买茶叶之事。所以还要感谢烟,成就了我的大生意!
点评:宋老板讲的这个案例实际就是“要想获得 必先舍得”。即送给客户一包软中华,随后做成一笔生意,毋庸置疑应该是物有所值。或许有同行会认为都这么付出,代价有点大啊。其实表面看花了60多元一包烟钱,但做成的生意获得的利益回报却不言而喻。实际上零售户把握适当时机,适当舍得不仅重要而且必要。因为客户也是有情感的,他们会因为感动而不吝回报。尤其在竞争日益激烈的今天,必要的物质“贿赂”顾客,是最能打动客户,赢得客户喜欢和支持的有效途径之一。
案例2:乐当红娘,助力生意
周大姐:我今年春节期最乐意的事情就是为邻居孩子做一次红娘,成就一桩姻缘,助力生意发展。腊月26那天上午,邻居葛叔在我超市玩时,谈到他32岁的儿子至今还没有结婚,非常着急。刚好我有一个老表家有个女儿,于是我变为他们拉起了红线,没想到还真成了。
就这样偶然就做了一次红娘,葛叔心里乐开了花。他不仅在我家购买年货、认亲礼物,还动员其兄弟姐妹都来我家购买年货。就这样不经意做一次红娘,带动了近万元消费。我想今后如果有合适机会,我还会积极成人之好,把握时机让大龄男女青年尽快脱单。
点评:从这个案例看,周大姐是一个热心人。生活中一般人是不愿意当红娘的,总怕自找麻烦,担心介绍男女青年成婚后生活不愉快,争争吵吵,就会责备红娘。但是周大姐没有这么担心,而是积极把握时机,成就一桩姻缘,最后一举两得,两全其美,双方互惠互利。
案例3:关注天气,挖掘商机
孙老板:应该说注重天气预报,是我多年来养成的好习惯。一方面根据天气情况安排自己的经营,确保安全到位;另一方面从天气预报中挖掘商机。2021年末就有媒体不断报道说安徽2022年元月会有极端天气,以至于一度出现抢购大米、生活物资潮。当时我就想,会有什么极端天气呢?但是整个2021年十二月天气不仅晴朗而且暖和,2022年元月中上旬也是非常好。许多人就忽视了,而我却始终默默关注天气,后来发现会有几轮雪暴天气。我意识到商机来了,于是就在网上进购了120副防滑链。
果然2022年元月28即腊月26日突降暴雪,一些车主措手不及,纷纷购买防滑链。我立即通过微信圈发布销售防滑链信息,包安装另收100元,那天一下子卖出75副。而2月6日即正月初六晚又突降大雪,城区10cm左右,山区积雪15-20cm。7日白天继续下雪,而且气温地,道路结冰,于是又有车主着急购买防滑链。我通过微信圈发布销售信息,一时间35副防滑链销售一空,尚库存10副。仅此一项赚了约24000元。
或许有人说我的防滑链卖得贵,赚黑心钱。其实并不黑,要知道其他人卖的更贵。所以我赚钱心安理得,车主也乐意购买。这也是我关注天气,成功找准商机的结果。
点评:孙老板的案例告诉我们,做零售,要善作有心人,常做细心人,商机远处不在,就看你有没有去挖掘了。
以上三个案例对咱们零售户都要很好的启发作用,希望广大同行认真研究,用心感受,从中借鉴并创新属于自己的成功案例,力争节后生意持续兴隆。
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