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炎炎夏日,零售户如何打造清凉舒心的购物环境

2021年08月02日 来源:烟草在线 作者:方鸽平
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  炎炎夏日,酷热难当,心情自然也变得浮躁,整日懒散的很。零售行业的老板们得学会抑制住这股“火气”,做好几个方面,不仅能给自己解压调绪,更能让顾客心情舒畅。

  1、将店内乱糟糟的货物全部清理一遍,不要将你的店堂当仓库。角角落落全都整改一次,货物不要堆得太高、太挤。天气这么热,加上拥挤的环境更容易让人心情压抑,产生莫名的反感。相反,简单整齐、干净清爽、视野通透能让顾客心情变得舒畅,愿意停留。同时,要调整货物摆放的位置,春夏秋冬各个季节的畅销品都不同,不能偷懒,时时保持做到在最恰当的位置放当季需求最大的商品。

  2、店内播放一些音乐,音量要合适,曲风要搭调。古往今来,音乐都是人类灵魂的修补师。不同的音乐能在不同场合左右人的情绪,战场上能激发斗志、婚礼上能营造出和谐美满的气氛、会议上能放松心情梳理头绪、超市商场的音乐能让人乐此不疲……

  不知道各位老板是否有过这样的经历,曾经的你作为一名顾客,在某个店内听到自己熟悉和喜欢的歌,明明已经买好东西,还是会刻意多绕几圈多逛一会,就是为了将这首歌给听完。

  所以,店堂内的背景音乐是非常重要的,特别是大一些的店更能出效果。各位老板要根据自己店的风格、大小和主营业务选择不同的音乐来吸引顾客并且留住顾客。建议选择一些大自然的较为空灵的轻音乐,抑或是节奏欢快跳跃的歌曲,前者给人宁静,后者让人释放。

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  3、在合适的位置布置一个可供顾客短暂休憩的休息区,切记不要离收银台太近,不然形同虚设。外面高温,店内有空调,顾客当然想多待一会。若是没有休息区顾客也不好意思站着久留,消费体验就会非常差。此时若有一处可供顾客休息的区域,会大大提升顾客对你店的好感,甚至是依赖感,在休息的同时自然也会略微消费,这是人之常情。有电视的还可以关注当下热点,比如今年的奥运会,放一些直播或者精彩赛事回放,共同为祖国奥运健儿加油的同时,人与人之间的关系又近了许多。

  4、目前国内外疫情形势依旧紧张,店内卫生环境要时刻注意保持,有空余的空间还可以张贴一些防疫相关的知识和宣传画。如此可以大大提升店铺的形象和诚信度,让顾客心里放心,这样也能激发顾客消费,毕竟食杂店便利店的卫生还是首要的,看的舒心方能买的放心。

  以上几点只是一些基本的方法,各位老板不妨也聊聊您是如何让店里的生意跟室外的温度一样红红火火的,来留言告诉我吧。

  


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