经营零售门店,需要经过一个漫长的养店过程才能将客户数量积累到一定程度。然而,经营了几年之后,店面环境开始老旧、装修风格也变得落后,跟新开门店的光鲜亮丽比起来,总让人觉得差了点档次,少了些品味。
人都喜欢新鲜的东西,如果附近出现了新开的竞争对手,辛苦积累下来的部分顾客往往会因为图新鲜而流失掉。这可真让人烦恼。
更麻烦的是,并不是所有的门店都可以任性地重新装修。没有预算的情况下,到底怎样才能让老旧的门店升级,变得更加吸引客户呢?
一、零售户提升门店品味的免费方法
1、重新规划店面空间
不知道大家是不是有这样的习惯。
自己家的房子住了多年,如果想有一些感觉上的变化,于是只需要将床换个位置,将沙发挪一挪地方,一个家的整体感觉就完全不一样啦。
对于门店来说,也是如此。我们可以根据每个季节的重点销售商品作为参照,重新更换一下商品的分类区域。
热门商品或者利润较大的货品摆放在门店的黄金位置,其他种类的商品顺应调整。如果有条件的话,部分可以挪动的货架也调换一下位置。只要陈列合理、美观就算成功。
这时候,要是能再新增几款热销的应季商品或者网红商品的话,就会让客户进门后有一种门店似乎已经重新装修了的新感觉。
如果货架移动困难,那么就彻底清理一下陈列的商品吧。不少经营时间较长的门店都会存在平日的打扫盲区。一些不太热销的生活用品、五金工具等商品在角落里堆积杂乱。把所有不整洁的元素都“消灭“掉。门店空间会瞬间变大不少。
调整一下门店内的照明角度,或者在光线较暗的角落里增加一些小的灯带,会让门店变得整洁明亮,焕然一新。
2、给门店增加一些活力
不知道大家有没有注意过。我们去大商场的时候,总会听到若有若无的背景音乐,有些比较高档的商场中,还能闻到某种特定的香味。
这些,其实都是为了增加顾客的舒适感,对于心情也有一定的调节作用。客户有了好的心情,好的状态,消费的过程也更加容易觉得舒畅、开心。
咱们小型的零售门店也可以学习起来。
在店内播放一些相对舒缓的音乐,注意调整好音量大小,不要影响交谈;
店内多通风,适当喷洒一些味道清淡的空气清新剂。切记味道不要太浓太重,清新淡雅,若有若无才不会影响商品本身,也不会让对气味敏感的客户不适;
可以在不影响商品的角落或比较高的地方摆放一些鲜花、盆栽,生机勃勃的植物会让门店充满活力。但是要注意,摆放一定要牢固安全,并且鲜花要远离客人直接接触的范围,避免有花粉过敏的客户出现不适;
再或者,定期更换门店内的海报、标示牌,每一个季度随着商品、货架的调整更换不一样的风格和色系,既能让门店看起来非常有设计感和整体感,也能轻易带给顾客新感觉。
3、让工作人员变成门店的一道风景线
如果门店内有雇员,在节省成本的前提下,我们可以考虑让大家统一服装风格或者色系。
如果没有雇员,只是自己守店或者夫妻店,也不要每天穿着过于随意。
要知道,得体的穿着是对客户的尊重,会让对方感觉到门店的正规和专业。
当然,你也可以按照自己喜欢的方式来穿,不过,保持鲜明的个人风格和干净整洁的外貌可是必须的哦。
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