当住宿遇见零售，会碰撞出怎样的火花？近年来涌现出了不少通过跨界融合打造全新体验空间的成功案例。本期“深读”版邀您探讨这一商业模式，并分享行业零售客户的实战经验。

　　如今，消费者的关注点从线下转向线上，重塑了新的消费习惯和商业模式。许多住宿领域从业者近年来在丰富住客体验的基础上，积极试水新零售，寻找新的坪效增长点。

　　“住宿+新零售”模式下，服务形式由“等待用户进店”变为“与用户同行”。酒店、民宿等不再只满足住宿需求和等待被使用，而是通过提升场景利用程度，重构空间的价值。

　　在这种模式下，酒店、民宿等提供给用户的是集住宿、旅行、办公、生活等多种消费场景于一体的空间。比如，根据当地的气候及地域特征，陈列与旅行相关的精致好物，让住客随意体验、购买。同时提供线上扫码购买服务，客人想带走的商品都可以通过快递物流送到家中。这种模式使酒店、民宿等从只提供住宿服务转向关注旅行全过程，无形中增强了与住客的互动性和关联性，便于从中挖掘更多客群价值。

　　总而言之，在住宿行业整体处于低迷期、流量变现愈发困难的当下，将低频消费转化为高频消费成为共识。积极拥抱新零售，提升消费体验，增强与住客的互动，或许是一条行得通的路。