作为零售店主，我们都希望自己的店铺能够多盈利，因此把主要精力放在了如何吸引顾客上。可是，有一些店主做的也仅仅是表面文章，确实能够吸引一些客流，可是并非长久之计。要想让自己的店铺长久地吸引顾客，那么就应该不断地提升自身店铺品位。如何提高？笔者认为，可以从以下几个方面入手。

　　让店铺有文化气息

　　一个店铺不能到处都充斥着商品的气息，而应该有一些文化的氛围，这样既可以给顾客高雅的品位，同时还可以提升店铺的水准。比如我的做法就是在自己的收银台旁边放了一个书架，我把自己发表文章的报纸和杂志都放在那里。遇到有的顾客等人的时候，就可以随便地拿起来翻翻。这样既可以提高自己的认知度，同时还可以让我们的店铺有文化气息。

　　不仅如此，我们店铺里还挂了一些我获奖的奖状和证书。比如参加烟草部门的网站或者杂志等的投稿，获得了优秀通讯员等称号。这样也提高了顾客的认可度，因为那些奖状就是最大的宣传，不仅让店铺有文学气息，同时还向顾客推荐了自己，实在是一举多得的事儿。

　　让店铺有一些音乐

　　我比较喜欢音乐，我知道音乐的魅力是很大的，利用它不仅可以陶冶自己的情操，而且还可以给顾客一种美的享受。我不喜欢利用音响播放“减价了，打折了，便宜啦……”这些内容，我觉得这些内容太俗了，重要的是会形成噪音，严重影响左邻右舍和行人。所以，我利用它播放一些轻音乐，一定不要选过于激烈的音乐，那样会适得其反。我的轻音乐总是那样的舒缓，或者是一首忧伤的，或者是阳光的，但是旋律都比较慢。顾客在这种音乐的伴奏下购物，实在是一种美的享受。更重要的是，有了这个音乐，顿时提高了店铺的品位。不再是杂乱的叫卖声或者是杂乱声，这种音乐可以征服其他的声音，从而让店铺笼罩着温馨的色彩，进而给顾客留下深刻的印象。

　　让店铺空间广阔

　　有一些店铺，顾客进去之后就会有一种压抑的感觉。其实，一方面是因为店铺过于狭小，另一方面是因为商品过多，或者是摆放不合理。在允许的条件下，让店铺开阔一些，自然就会给人审美的愉悦，而自己的生意也仿佛想这个视野一样，越开阔，收入越好。如果店铺面积较小，也可以通过改变店铺商品的布局，来给顾客一种视觉开阔的感觉。比如我们可以将货架摆放在四周，中间的部分尽量腾出来，这样自然就能够视野开阔了。除此之外，面积小的店铺不宜采购太高的货架，太高就会给人危险的感觉，同时也不利于顾客选购。总之，在店铺的布局方面下一番功夫，的确可以让店铺的品位得以提升，进而收获满满。

　　提高人员的服务水平

　　一个店铺的好坏并不是只看商品质量、购物环境，还有服务水平。服务人员的素养很重要，会直接影响顾客的购买心情。作为服务人员，并不是会说就好，而应该说得恰到好处，没完没了地喋喋不休，可能会让顾客反感。推荐的时候，也不要总是盯着利润大的推荐，有一些顾客就是，店主越推荐哪款越是不买。因此，店主和服务人员一定要真正地为顾客着想，而不是只想着能赚多少。服务人员的衣着也很重要，一定要穿得正统一些，这样给人的感觉才正规，同时也是对顾客的尊重。而不是随便穿着，那样给顾客的印象很不好的。

　　做好这些，我们的店铺就能营造出和谐温馨而又富有朝气的氛围，那么自然就能够给顾客一种有品位的感觉，从而留住更多顾客的脚步。