受疫情影响,加上当前电商势头迅猛,实体店的生存越来越困难,很多上规模的大店都感到了压力,一些小店更是难以生存,纷纷“落幕”。有一段时间,山东省龙口市兰高镇马家胡同村“彩红”超市的店主程彩红也陷入了困境,但好在她及时调整思路,逆风而上,肯动脑,善思考,敢尝先,挖商机,终于,让面临困境的小店得到翻盘,既赢得了新老顾客的青睐,而且让同行也刮目相看。
新思路,新希望
“彩红”超市是典型的农村店,在路边,南北衔接很多村庄,西边是一个大型工厂,北边是兰高工业园,单看地理位置绝对优势,但因为整条线路算上大小同类店铺不下20个,竞争压力可想而知。刚接手的时候,由于没有经验,生意非常惨淡。程彩红也想过压低价格来竞争,但是客户经理王文忠告诉她,压低价格竞争是最愚蠢的做法,不可使用。
想想觉得有道理。程彩红最终放弃低价竞争的想法。她开始不断的走出去,侧面了解一路上的同行如何做生意,做的好的是什么原因,做的不好的又是怎么造成的。然后回家总结经验。
后来,她观察了几天发现一个问题,这些同行都在保持传统销售的观念,无论是进货渠道,还是销售形式,都保持着墨守成规的思想。而程彩红在网上看新闻,看到很多店都在依赖电商渠道发展,与电商合作,共享共赢。于是,程彩红在朋友的介绍下迅速加盟了“京东”电商。
经过一番宣传,加上进货渠道的调整,生意发生很大变化。这一转变,利用后发优势,以小博大,不仅燃起了程彩红的新思路,也给小店带来了新希望。
观市场,出手快
程彩红有一个很好的习惯,有时间她都会到市场转转,有合适的商品会及时进购,并及时在群里宣传。更重要的是她会在市场了解一些最新动态。
她看到市场旁边的一家大超市正在做陈列调整,一家饮料经销商正在洽谈合作意向,并介绍饮料的特性和亮点。程彩红尝了一下,觉得很不错。价格政策也很丰厚,她就主动联系了业务员,结果很快谈好合作。在店内打地堆陈列,不仅给陈列费,每周还派一名促销员来帮忙,而且卖的越多政策越优厚,最关键的是,这个品牌的饮料在周围只投放一家。算下来,一个季度下来,这个饮料就让彩红超市赚了一大笔。很多大店都后悔没有抓住这个机会。
走出去,善于观察市场,出手快,自然会有收益。
占先机,赢口碑
商场如棋局,要懂得抢占先机。彩红超市得到周边村民的关注还有一个原因就是特别亲民,每天都有很多顾客在超市里聊天看报。
有一位村民的话引起程彩红的注意,说起西面一家大型工厂正在建立工人宿舍区,外地工人可以把家属带过来,“家属跟过来可以,但是孩子放学没人照看,不放心呢,”一位在工厂上班的工人说到。
说者无心听者有意。程彩红看准时机,果断把旁边的几间屋子腾出来,装修整洁明亮。很快,大工厂的宿舍区还没建好,程彩红已经把宣传做到了厂区,“只要工厂有孩子放学的,可以直接放到彩红超市免费照看。”
没想到,只是试想一下,结果却出奇制胜。很多工人都解决掉了后顾之忧,不仅感谢程彩红的爱心之举,赢得了极高的口碑,更把工厂的大多消费带到了“彩红”超市。
有了大工厂的助力,彩红超市的生意开始“火”了。
赶时髦,注新力
生意得到了极大改观,有了稳定的客源,程彩红并不满足,她开始“赶时髦”,看见大超市改门头,她也找了供货商换了门头,看见人家改店内格局,她也把小店的格局重新调换。人家超市加了社区团购做了团长,她申请两家团购做团长。
在烟草公司开会的时候,看到很多同行都参与鲁烟陈列大赛,她又把卷烟柜台重新布置,并奇思妙想,把泰山品牌的新号牌的烟盒粘到中国结上,做了最显眼的陈列方式,还得到烟草公司领导的赞扬,并获得最佳陈列奖。
这不,烟草公司要求有规模的店铺安装双屏机,程彩红又开始“赶时髦”了,早早安装了双屏机,利用大数据管理商品库存,自己偶尔不在家,她的婆婆帮她搭理小店也得心应手,只要回家翻看电脑数据,进货出货一目了然。不仅节省了很多时间,更为小店注入了新力。
思路不断改变,生意就不断进步,一个不起眼的小超市,从逆风中翻盘,给同行带来了最好的启示,同时也给自己带来最好的效益。
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