一、重要的卖点放在前面说

　　根据“首因效应”这个销售心理学的理论，最先和顾客介绍的卖点将获得最有效的宣传效果，也将获得深刻印象。因此，一定要记得把商品最显著的卖点放在最前面说。

　　首因效应又叫做第一印象效应，虽然这些第一印象并非总是正确的，但却是最鲜明、最牢固的，并且决定着以后双方交往的进程。如果一个人在初次见面时给人留下良好的印象，那么人们就愿意和他接近，彼此也能较快地取得相互了解，并会影响人们对他以后一系列行为和表现的解释。

　　二、形成顾客的信任心理

　　只有信任才能接受，信任是销售技巧的基础。顾客的信任分为对商品的信任和对人的信任，这两点都不能疏忽。大家应该学习一些如何证实商品的销售技巧。

　　三、认真聆听

　　不要一见到顾客就滔滔不绝地介绍，要先倾听顾客，了解他们的需求与想法。适当时要进行一些提问，打开顾客的心扉，你才知道应该怎么如何去向他们销售。

　　四、见什么人说什么话

　　尽管都是买东西，但不同顾客的购买需求是不同的，你可以向年轻人推荐休闲零食，但推荐给老人家效果就肯定不好。不要对规定的销售话术照搬照抄，要知道见什么人说什么话的销售技巧。

　　五、对自家的商品有信心

　　每件商品都有优点和缺点，切不可因为缺点就不信任自家的商品。对自家的商品缺乏信心，你的底气就不足，顾客就会察觉。

　　六、学会描述商品使用情景

　　很多门店销售都是很程式化地介绍商品，功能、使用方法等很多都是照着说明书来说的，这样很难激发顾客的购买欲望。要运用形象描述的销售技巧，将顾客的体验的美妙情景映入顾客的脑海中，这样顾客才能被感染，从而激发购买欲望。

　　七、善用数字

　　尽管数字给人干巴巴的感觉，但是它却容易让人相信。将商品的各种数据熟记于心，对顾客介绍的时候信口拈来，不仅会让顾客相信你的商品，也会让顾客相信你的专业。

　　八、结尾要有亮点

　　将最重要的放在开头，而结尾也不容忽视，根据近因效应，顾客还会对最后听到的形成较深刻的印象。可以把一些不太重要的信息放在中间说，而结尾的时候要留一些亮点，从而再次激起他们的购买欲望。

　　近因效应指当人们识记一系列事物时对末尾部分项目的记忆效果优于中间部分项目的现象。这种现象是由于近因效应的作用。信息前后间隔时间越长，近因效应越明显。