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近日，山东省济南市烟草专卖局（公司）自主研发了一款人工智能提示词训练软件，助力员工提升数字化能力，激发企业创新活力。
该软件具有以下特点：一是高度贴合烟草业务场景，员工可通过模拟真实业务场景闯关任务，提升运用提示词解决实际问题的能力。二是将枯燥的知识学习转化为趣味盎然的闯关挑战，设置多个关卡和难度级别，激发员工学习积极性。三是具备智能评估与反馈功能，能实时分析员工答题情况，提供针对性改进建议，帮助员工不断优化提示词运用技巧。四是可兼容多种在线或离线部署模型。
软件上线试运行以来，受到广大员工的欢迎。通过使用该软件，执法人员可以更精准地从海量数据中筛选出涉烟违法线索，提升了案件查办效率；营销人员借助软件优化与零售户沟通的技巧，增强了零售户服务精准性，提高了零售户满意度；物流配送人员通过优化提示词，提升了智能仓储和配送系统操作效率，降低了物流成本。
下一步，济南市烟草专卖局（公司）将持续优化和完善提示词训练软件，不断丰富业务场景和功能模块，同时加强对员工的培训和指导，确保软件发挥更大作用。
笃行致远 2024中国烟草行业发展观察
