近年来，广西贵港市烟草专卖局（公司）积极落实行业数字化转型工作要求，在企业难点、堵点、痛点上，将数字化融入创新管理，利用RPA、低代码、BI以及Python等数字化工具深挖创新潜力，开发数字化应用场景，通过创新为基层减负、为企业增效，有效推动企业高质量发展和现代化建设。

探索智能化配送，提升卷烟送货效率

过去，卷烟物流配送以访定送，配送的零售客户分布不均匀，城乡零售客户分布差异显著，配送线路分配以及工作负荷也不够均衡，存在配送交叉重叠现象，人工规划配送线路存在固化现象，不能实时动态优化，在一定程度上缺少科学性、有效性。

今年以来，物流部门在调研的基础上，根据实际情况利用广西烟草智能配送系统对现有路线进行规划，采取分区域配送的策略，将整个配送区域划分为三大块：贵港城区、桂平城区和其他乡镇片区。通过智能配送系统规划路线，确保每个配送组在这三个区域的配送用时达到均衡状态，不仅提高配送效率，还充分考虑了偏远地区的配送需求，确保在应急情况下，物流配送中心也能稳定、可靠地为这些区域提供服务。

今年6月以来，贵港烟草已在智能配送系统上进行了深度优化，在全市130条线路选取了56条线路进行模拟验证，每周减少送货里程85公里，节省车辆燃油10升左右，实现了绿色环保与经济效益的双重提升。这一优化措施还进一步平衡了各组之间的配送强度和配送时间，既有效减轻了配送人员的负担，又大幅提升了配送效率与服务质量。

开展数字化RPA场景案例演练。覃杰摄

研发自动化工具，提升网安研判效率

以前，信息部门主要依靠人工对网络安全威胁进行研判处置，不仅研判时长过长，而且对网络安全威胁不能及时进行处置，网络安全无法得到很好的保障。

为了解决人工处置网络安全威胁耗时长、措施滞后的问题，今年信息部门研发了一套网络安全威胁智能研判工具，通过RPA、检索技术实现对网络安全威胁的快速研判，实现自动采集整合日志信息，对数据进行结构化解析，以此实现网络安全威胁的自动研判，提升网络安全应急能力。

通过该智能研判工具，可实现每日定时采集上传安全日志，对威胁进行自动识别研判，提供有效处置措施。同时借助数据可视化大屏对网络安全威胁数据进行监控，大大提高了网络安全威胁研判工作效率。通过该工具，网络安全威胁研判工作耗时由活动前的159min/天缩短到20.2min/天，效率提升了400%。

研发烟包标签，助力物流降本增效

今年以来，针对庞大的配送单纸张消耗和打印机色带的高用量问题，物流部门组织课题组进行研究解决。

为进一步实现更高效的“无纸化”配送流程，物流部门积极采纳行业内外先进经验，自主研发卷烟烟包标签，对贴标机进行加装固定和系统参数调整。通过打印测试，打标准确率日均100%。目前，全市范围实现了无纸化配送99.99%的覆盖率，每年减少打印配送单约199.8万张，减少打印纸耗材8.72吨/年，减少耗材费用13万元/年，绿色物流生态效益明显，配送效率有效提升。

“以配送标签替代纸质配送单，不仅在签收核对上比纸质配送单更方便，实现更高效的‘无纸化’配送流程，同时还提升了零售户的服务体验。”物流配送中心主任关维韡说。

目前，贵港烟草已经搭建了28个数字化业务应用场景，在推动创新实践中迈出了重要一步。下一步，将以数字化转型、绿色发展等工作为抓手，全面增强自主创新能力，助力企业高质量发展和现代化建设。