置身数字化浪潮，浙江烟草商业系统主动融入大局，在数字化转型上持续走在行业前列。

作为工作落实的“前沿哨”、发展变革的“枢纽站”、检验成效的“练兵场”，各县级局（分公司）数字化转型成效如何？

今天，让我们一起了解，连续4年在全省系统65个县级局（分公司）分层分类对标中获得A组第一名的瑞安市烟草专卖局（分公司），在数字赋能基层智治上作出的有益探索~

风劲扬帆好行舟，位于温州中部的瑞安市，自古以来不乏敢为人先的革新意识。面对温州烟草“打造数字运营、基层智治标杆”这一课题，瑞安烟草干部职工积极领题、先行先试，敢打敢拼、攻坚克难，全面提升基层治理水平和数字运营能力。

12月8日，温州烟草商业系统县域基层智治现场会在瑞安召开，沉浸式还原基层智治落地新场景，面对面展开多层级深度访谈，全方位展现县域基层智治在瑞安烟草的探索与实践。

数字赋能基层智治，对瑞安烟草而言，是应时而动、顺势而为、乘数而上的决定。

“近年来，省局（公司）铺设好了数据中台，今年又出台了‘全省数字化改革实施意见’，温州烟草将‘打造数字运营、基层智治标杆’列为地市特色发展课题，瑞安烟草就信心十足接过了‘破题’和‘答题’的接力棒。”瑞安市局（分公司）副经理杨佳现场回顾了瑞安烟草“领题、破题、答题”的心路历程。

温州烟草商业系统县域基层智治现场会现场。瑞安市局/图

瑞安烟草数字赋能基层智治的故事，可以追溯到去年6月。

去年6月，浙江省烟草专卖局（公司）领导在瑞安调研时提出：“所队部的每一位同志在具体作战过程中，有没有一些数据产品、数据工具来辅助他们开展工作？”

这一问，点燃了瑞安烟草县域基层智治建设的星星之火。

工欲善其事，必先利其器。温州烟草为一线员工量身定制的“单兵工具包”“千呼万唤始出来”，精彩亮相本次现场会。

拥有“开发者”和“用户”双重身份的市场管理员与客户经理现身说法，以生动的场景演绎展现“单兵工具包”带给他们的幸福感和获得感。

“单兵数字工具就是我们市场管理员看清市场的‘探照灯’、掌控大户的‘定位器’、打击违法的‘瞄准镜’，有了它呀，我们专卖工作如虎添翼！”专卖条线以案为镜，分析、检查、盘点、打击环环相扣，全面还原、直观展示了如何使用“单兵工具包”“运筹策帷帐之中，决胜千里之外”，让市场管理员工作效率倍增。

“这表那表，表表要找；这单那单，单单要跟；这户那户，户户要走。”160多项日常工作任务，客户经理的烦恼与日俱增。营销条线着眼“去库存”，落笔“传帮带”，包含6个大类46个小项的“单兵工具包”成为了客户经理的百宝袋。只需正确掌握使用方法，即使是新入职的“小白”，也能有章可循、独当一面。

契合数字化主题，现场会上AI人物登场，“数”味更浓。

AI人物回溯分享了温州烟草“1+3+9+N+M”数字治理体系的“前世今生”，层层解读数字化目标、数字化特征、数字化业务与数字化基座四大模块，全面介绍“1225”县域基层智治模式及其配套运行机制。

温州烟草一线员工以场景演绎展现“单兵工具包”应用。瑞安市局/图

为者常成，行者常至。在近一年的“领题、破题、答题”中，瑞安烟草在数字化改革的“强筋健骨”中走向基层智治的“脱胎换骨”：

——开发了一套看得清、管得全的数字工具。立足县局级（分公司）职能定位，瑞安烟草率先建设了市县贯通的数字枢纽。向上承接温州烟草数字大盘，对接营销、专卖、物流三大数字中枢，向下延展数字驾驶舱，开发“单兵工具包”，让一线作业谋有思路、干有抓手、做有成效。

——形成了一套行得通、真管用的运行模式。有了数字化的业务和工具，还要有相对应的基础支撑，瑞安烟草统一输出涵盖组织重构、机制重塑、标准重造、能力重组、场景重建的五重一体数字化支撑基座，以运营的思路厘清4项运行框架，输出13项机制、8大标准，绘制2张处理流程图，为管理赋能、为基层赋能。

——营造了一种爱看数、会用数的氛围。在完善体系制度建设的基础上，瑞安烟草重点突出数字化工具在基层的实践应用，邀请行业内外专家开展各类数字化培训，锻练工具应用能力，进阶自主开发能力，倒逼员工立足岗位，变被动为主动，人人参与看数、用数、说数。

“根本固者，华实必茂。我们要以这次现场会为新起点，凝心聚力、实干笃行，持之以恒抓基层，久久为功打基础，将本次现场会成果转化为具体工作成效，交出奋进‘两个前列’的高分答卷，为谱写中国式现代化浙烟新篇章贡献更多温烟力量！”立足瑞安烟草实践经验，温州市烟草专卖局（公司）局长、经理柯先月为下一步县域基层智治建设按下了“加速键”。

基层智治，破局成势，未来可期！