“老蒋,你们异型烟今天的分拣效率太牛了吧,竟然达到了9568条/小时!”近日,在浙江省台州市烟草专卖局(公司)配送中心现场,刚从标准烟分拣线处理完故障的机电维护员路过异型烟分拣线时,对着分拣屏幕惊叹道。
“是啊,最近几个月平均分拣效率都超过了8000条/小时,尤其是这星期订单投放结构非常好,我也没想到效率居然这么高。”异型烟分拣班组长蒋仙笑容满面地说。
时间回到今年年初,那时的异型烟分拣现场是另外一番景象。年初时异型烟平均分拣效率为6036条/小时,按每天8小时来算,除去“备货+吃饭”1个小时,每天仅有7个小时,日均分拣上限为169箱,无法满足营销中心日均销售预排需求。异型烟分拣线的员工马不停蹄,每天奋战十多个小时才能完成任务。长期下来,员工们叫苦不迭,蒋仙也愁容满面。
“提升异型烟分拣效率已迫在眉睫!”配送中心经理谢昌杰召集各部门商讨解决对策。会上,大家提了许多对策,其中一条呼声最高,那就是优化订单结构。在实际分拣中,由于客户异型烟规格较多,形状数量不一,大部分烟包并非满包状态,烟包包均数量较低,极大地影响了分拣效率。经过实际论证以及和营销中心反复推敲,配送中心认为,构建新的投放模式、优化订单结构这一对策投入最低、成效可观,于是成立节流QC小组,进行项目攻关。
小组借助“互联网+”平台,通过对数据的挖掘、分析、应用,构建了异型烟智能化投放新模式,从投放数量、投放规则、投放策略等方面进行优化,找到投放模式最优解。
首先要解决的问题是对投放总量和品规数量进行预测。小组成员查询系统后台,收集汇总异型烟历史销量数据,运用趋势移动平均法预测月度异型烟投放数量及投放品规数,并结合当前异型烟分拣线仓位限制,预测得出每周投放量。
经过多次试验,小组成员发现,基于当前分拣设备,当卷烟投放总量、种类一定时,投放户数越多,分拣效率越低。于是,项目组决定采取“卷烟+客户”的投放模式,综合考虑投放规格数和客户投放面,充分整合现有数据,建立异型烟投放规则库,实际应用中根据当周销量预测来安排,有效满足市场需求。
在具体投放策略上,又该如何选择呢?结合历史投放情况,小组成员归纳了“交叉投放”“集中投放”“分类投放”三种投放策略。
集中投放是指根据异型烟的日投放总量来确定单规格是否需要分两周至四周投放,将单户投放量集中起来进行错时投放。交叉投放是将包装类似的手工卷烟进行交叉错时投放。分类投放是将细支烟、中支烟和其他异型烟区别投放。
经过多轮投放试验,项目组紧密结合“卷烟+客户”投放规则,将“集中+交叉”“集中+分类”投放策略有机组合,充分发挥投放策略的乘数效应。
异型烟智能化投放新模式实施以来,一方面实现精益管理,异型烟分拣平均效率由6036条/小时提升至8397条/小时;另一方面助力绿色发展,每月卷烟包装膜减少使用132千克,用电量减少4400度,碳排放量减少4386.8千克。
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