如今，数字化影响着人们工作、生活的方方面面，基层工作同样离不开数字化的应用，适应数字化转型发展是实现基层工作高效治理的必然选择。近年来，浙江省仙居县烟草专卖局以“青年领题、组团攻坚”的形式聚焦基层数字化建设，充分发挥青年队伍力量，开展一系列课题攻坚，在以科技换人力，用智能换效能的道路上不断行稳致远。

数据“连连看” 工作“消消乐”

“你别说，这个看板不仅能够帮我在工作任务繁多的时候整理思绪，当看到各个工作任务被‘消灭’的时候，还让人颇有成就感呢”市场管理员黄浩轩夸赞道。仙居县烟草专卖局的“仙小青”工作室响应上级局号召，积极投身数字化看板的开发，借助一块小小的显示屏就能清楚地展示月度工作完成情况。该看板将各项工作任务、考核明细、详细数据等内容一一对应连接，各责任人只要点击上传工作进度，就能进行对板销号。

“黄色代表快到期，红色代表超期未完成，绿色代表完成，数据看板“一表三色”，工作情况一览无余”，“工程师”钱成远向基层的同事们介绍着数字看板的部分功能。钱成远是去年的新进大学生，凭借着过硬的专业素质和对数字化产品开发的兴趣，他很快成为了“仙小青”工作室的“数字能手”，此次数字看板的开发，正是由他担当主力进行攻坚，获得了同事们的一致好评。

图为青年员工王义正在讲解数字看板

代码攻难关 客我皆满意

每年春节期间是卷烟销售和配送的旺季，为保障零售户的权益，一线的配送员们大多通过延长工作时间的方式将卷烟按时送到客户手中，但这也无形中加重了配送员们的工作负荷。“仙小青”工作室接到这一反馈后，迅速组成项目攻坚小队，秉持“小切口、实场景、马上用”的理念，对旺季送货流程开展优化。小队成员们通过实地跟车调研以及详尽的数据分析，开展全流程分析仔细找出问题的症结，并充分利用数字化工具，开发出WEB网页程序，有效分流物流配送量，不仅提高了销售高峰期的配送效率以及零售客户的满意度，也减轻了配送员们的压力。

“低代码开发、小程序应用、流程引擎建设等等，在我们能力范围之内，哪种数字工具实用并且适用，我们就尝试用哪种工具解决基层工作遇到的困难”，攻坚小队成员王嘉杰说道。

图为“仙小青”成员正在讨论WEB网页程序的代码设计

巧用“云指导” 拓宽指导网

“大家好，欢迎来到我们的线上直播间，今天给大家讲解的是如何做好每日数据盘点工作…….如果还有不清楚的，可以移步我们的视频号，上面的视频可以给大家提供更多帮助”，客户经理胡战永正在通过直播+视频号的方式，为零售户作经营指导。以前，客户经理天天走市场、跑客户，通过一对一的方式进行答疑解惑，有些问题重复讲、反复讲，服务效率不高，还占用了客户经理大部分时间。随着网络的普及，越来越多的青年员工开始运用时下流行的网络直播和短视频，足不出户，就能对零售户进行指导与沟通，零售户有不明白的地方，只要观看直播回放或者短视频，就可以再次找到答案。借助网络平台受众广泛、影响力大、互动性强等优势，零售户的满意度不断提升，也进一步释放了客户经理的活力，提升了整体工作效率。

图为客户经理胡战永正在直播零售客户经营指导

下阶段，仙居县烟草专卖局将紧跟“数字浙烟”发展步伐，紧密围绕数字化转型高质量发展这一核心需求，充分发挥“仙小青”工作室成员的“数字热情”，让“青力量”成为推动“数字浙烟”发展的智慧引擎，绘就基层数字赋能“新蓝图”！