为持续推进“放管服”改革和数字化转型，近期，广东省广州市烟草专卖局依托互联网技术，创新研发行政许可准入预核实系统，高效解决了行政许可准入核实的排队问题，降低了地域距离、疫情防控等因素的影响，有效实现了行政许可业务的便利化和智能化。

筛选无效客户，掌握工作主动权。根据烟草专卖零售许可证办理相关规定，相关部门不得擅自提高门槛限制排队申请。通过预核实，可以对在册登记的轮候户提前筛选出“失联”和“已转让”等无效客户，做到精准掌握、心中有数，有针对性地调整轮候管理计划。

提前预判结果，减少客我矛盾。在预核实过程中，通过高精度电子地图、实时定位、电子围栏、视频会议等功能，与申请人开展“面对面”“无接触”式交流，发现不符合发证条件的轮候户时，当场告知并及时解释政策法规，争取得到客户的理解，避免无效等待。同时，通过劝退不符合发证条件和撤销无效轮候的方式，加快轮候速度。

体现公开透明，降低廉政风险。以前，现场勘验是采用稽查人员上门与申请人面对面的工作模式。实施远程视频准入预核实，可以实现申请人、经办人和监察员三方视频验收，并同步全程录音录像，整个过程公开透明。这种勘验方式，可以有效杜绝标准不一、自由裁量过大等情况发生，还降低了预审工作的廉政风险，全面提升轮候管理工作的便捷度和满意度。

降低执法成本，提升工作效率。行政许可准入预核实系统替代传统勘验模式，实现经办人员“零跑动”“不见面”，既省去了往返勘验现场的时间成本，又缩短了现场勘验时间。据统计，自2月20日试点开始以来，4个试点单位平均每组稽查员每天可为12～15户的申请人进行远程视频预核实，效率比原来传统的勘验方式提升了71％～114％，真正做到“优流程、压时间、降成本、提效率”。