近年来，得益于物联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息的快速发展，数字孪生（Digital Twin）技术得到越来越广泛的应用，成为企业推动数字化转型、促进数字经济发展的重要抓手。陕西宝鸡烟草着眼未来，创新驱动，数字赋能，联合中烟物流技术有限责任公司将烟草物流管理与数字孪生技术深度融合，打造现代化的智慧物流管理体系。

数字孪生技术为烟草配送提质增效注入了新血液。以数字驱动为核心，利用库区内传感器所采集的各类机械设备数据信号，收集各类设备的数据，通过对数据进行清洗，取得数字孪生所需的数据，对多穿库区、输送线、分拣线进行运动模拟，实时还原作业的真实场景。实现了仓储+分拣+配送的实时管理的数字孪生管理平台，整合库区内所有的仓储货物管理（包含了宝鸡，杨凌两个区域），分拣信息，设备管理，配送信息，装备运维管理，移动端管理等企业核心生产运行过程的数字孪生管理，实现了宝鸡、杨凌双区实现货物数字化管理。

在仓储环节，对接WMS系统。将传统的二维化管理界面变成了三维可视化的界面，通过屏幕界面即可看到全部货物信息。在分拣环节，数字孪生系统利用后台设备数据，全天候监控分拣设备效率、订单情况、故障报警等设备状态。在配送环节，同步对接宝鸡烟草配送系统，利用数字孪生系统可以实时展示全市范围内配送情况。实现对仓储、分拣、包装、配送全环节、一体化管理及数字可视化分析。

项目与数字孪生技术的深度应用，使得工作人员只需在中控室就能够对所有物流设备和物流作业进行远程调度管理，同时也可实时掌握仓储的库位使用情况、库位上件烟情况等信息。从而达到实体信息、经营管理、流程数据、虚拟现实的完美融合，有效提高目前企业内部的管理效率、设备运行监控能力，实现管理精细化、决策科学化和服务高效化，为烟草商业行业构建了“全面感知、数字驱动、智能管理、智慧决策”的智慧物流体系。同时，依托智能引擎构建卷烟配送管理应用系统。通过在弹性箱上安装RFID芯片等智能引擎，采取RFID+二维码电子化管理方式，实现烟包与配送车辆、配送人员、零售客户的相互关联，建立起“零售客户—订单—卷烟—弹性箱—车辆—配送员（线路）”一体化的数据流，准确记录各个包装箱及芯片的起止时间、使用次数等信息，零售客户可通过扫描二维码查看每日配送烟包信息，有效提升了客户服务水平。

数字孪生技术是未来行业内企业智慧大脑，无人工厂的地基，是工业4.0的必要管理软件。将是未来烟草商业物流领域不可或缺的重要组成，可广泛应用于态势监测、数据分析、成果汇报等多种场景。极大提升烟草商业物流项目的信息化、智能化、智慧化水平，构建了“集中管控、数据驱动、智能盘点、故障预警、防差防错”五位一体的智慧物流解决方案，为烟草商业物流的智慧化进程助推加速。