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近日，河南省扶沟县烟草专卖局（分公司）积极探索“三种模式”，不断提高营销工作质量。
创新拜访模式。推行线上预约拜访、客户经理联合拜访与线下走访相结合的拜访模式，对共性问题通过集体拜访统一解决，提高工作效率；对个性问题采取“一对一”走访的方式逐个落实，保证服务质量。
创新协作模式。充分利用每周一次的营销工作例会，针对上一周的拜访情况进行总结，把工作中存在的共性问题和个性问题整理分类，运用反馈单进行问题处理和信息互通，切实提升服务效率。
创新培训模式。充分利用“零售云学”微课堂和线下专题讲座的形式，指导零售客户提高经营能力；加强内训师队伍建设，不断推出零售客户培训精品课件和短视频内容。
