近日，云南省师宗县烟草专卖局（分公司）结合辖区市场特点，认真研判当前市场状况，不断加大零售客户经营指导力度，持续提升零售客户满意度。

师宗县局（分公司）帮助现代终端客户培养后台数据分析能力，让零售客户更加精准地掌握自身经营状况，并通过数据分析挖掘潜在消费行为，有针对性地指导客户“开口营销”；指导现代终端客户通过改善店面形象、增设便民设施、会员积分兑换促销品等方式，提升消费者购物体验，增强消费者黏性。

加强客户培训，提升销售水平。积极开展客户培训，加强客户拜访，重点从店面形象、经营设施、终端陈列、明码实价等方面入手，指导并帮助零售客户转变经营观念，增强现代营销意识，提升销售水平。

加强技能培训，提升客户现代经营能力。对现代终端客户开展卷烟营销技能培训，传授现代营销知识，引导客户经营由传统经营向现代经营转变。

加强经营指导，提升自身经营能力。结合客户地理位置、店铺面积、经营业态、盈利情况等因素，因地制宜为客户制定销售计划，客户做好卷烟个性化陈列，引导客户自觉维护店面环境，改善经营设施，主动卷烟推介，提升自身经营能力。

加强品牌培育，提升盈利水平。引导现代终端客户不断提升终端“软实力”，增强品牌培育能力，拓宽盈利渠道。同时，通过“一对一”指导，帮助现代终端客户找准店铺经营中存在的问题，协助客户优化经营策略，提升盈利水平。

加强市场分析，提升盈利能力。通过对客户所在商圈、自身销售能力和销售情况进行分析，对比分析同商圈、同业态的客户销售历史数据，使客户全面掌握各品牌、各规格卷烟的销售及获利情况，准确把握自身经营优势和劣势，查找经营薄弱环节，提升盈利能力。

加强开口营销，提升终端营销能力。向客户讲解品牌文化知识，引导客户树立主动推介意识，培养“开口营销”习惯，不断提升终端营销能力。

加强宣传讲解，提升客户的销售信心。做好重点培育品牌的商品特性及销售卖点、获利空间等相关信息的宣传讲解工作，使客户熟练掌握重点品牌的优势，提升客户的销售信心。通过日常拜访、微信交流等方式，引导客户主动进行品牌推介，积极引导消费。