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江西乐安县烟草提升营销人员综合素质

2024年06月20日 来源:烟草在线 作者:江西乐安县烟草万福琴
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为促进营销人员更好地服务客户,持续提高客户满意度,江西乐安县烟草积极提升营销人员的综合素质。

一是补齐短板。针对业务知识、沟通技巧、团队协作等方面存在不同程度的短板。组织“缺什么、补什么”活动,制定详细的每月培训计划。通过精心组织和周密部署,逐渐补齐短板,为提升服务质量打下坚实的基础。

二是提升技能。开展数据分析、营销指导、陈列展示、法律法规等相关知识培训。通过案例分析、角色扮演、人人上讲台等互动式教学方法,业务能力得到显著提升,更好地为客户提供专业、高效的服务。

三是持续改进。通过逢训必考的方式,确保真正学有所成,并将所学知识转化为实际工作能力。同时,通过设立奖励机制,设立“营销之星”等奖项,对表现优秀的营销人员进行表彰和奖励,让他们感受到自己的付出得到认可和回报。

声明:本文系烟草在线用户的原创作品,所有内容均代表作者个人观点,并仅供学习和交流之目的。本文内容未经授权,严禁任何形式的转载。如有转载需求,请通过微信号“tobacco_yczx”联系客服烟小蜜,以获取正式授权。

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