为提升全员精益管理和流程建设能力，近期，山东省日照市五莲县烟草专卖局（分公司）以课题为引领，健全完善精益管理和流程建设工作运行机制，进一步推进工作提质增效，扎实推进精益型、创新型企业建设。

五莲县局（分公司）围绕“人人都是精益管理主体”的目标，树立“解决问题就是创新”的理念，探索全员微改善运行长效机制，提高全员在目标导向和问题导向精益课题研究能力；全面推进科技创新、精益课题研究和ＱＣ小组活动，注重把问题、差距、潜力点和增效点转化为课题项目，做实创新课题选题工作，注重“小、实、活、新”，力争一个课题解决一个短板，提高课题创新成果落实应用效果。

图为开展精益工具知识学习

同时，利用“线上＋线下”的方式，开展精益渗透学习督导、培训，加强课题培训督导，，分层培养精益课题骨干团队，提升员工运用工具方法自主分析问题、解决问题的能力，确保立项课题按时高质量结题。做好课题调度检查工作，建立每月随机抽课题、随时调度的机制，确保课题研究数据真实完备。

在此基础上，五莲县局（分公司）持续加强流程建设工作，组织各部门对流程进行梳理，结合实际，查漏补缺，对部门与岗位、岗位与环节的流程接口和关键节点进行优化，厘清流程的接口关系，结合全面风险管理，找出风险防控节点，深入分析查找问题，及时反馈、限期整改，对流程进行再评审、再优化，实现工作流程好用、实用、管用。

图为开展流程建设知识学习

加强流程建设考核督导，按照流程建设“梳理、优化、评审、运行”的排期，让员工熟知各自工作流程及风险点等要素，严格对流程执行、流程优化情况进行督导检查，保障流程体系持续改进完善，推动流程建设与业务工作双提升。

此外，以流程为载体，做好科技创新、精益课题成果固化、推广引进，提升创新成果可用性，促进创新成果向现实生产力转化。