江西乐安县烟草切实做好“元春”客户服务工作

2024年01月11日来源：烟草在线作者：黄华

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为积极提升客户服务水平，确保“元春”期间营销网建工作顺利推进，近日，江西省乐安县烟草专卖局多措并举切实做好“元春”客户服务工作。

一是加强营销政策宣传。营销人员熟练了解每轮营销供货策略，采取“线上+线下”的方式，及时传递通知到客户，提醒客户提前做好规划，备足资金，保障“元春”期间客户都能订满订足。

二是做好卷烟销售指导。客户经理提前做好市场走访计划，加大走访频率，结合客户的档位级别、卷烟库存、销售结构等积极做好访销线路客户的指导，鼓励客户提振信心，加强对省产高价位卷烟的推介。

三是督促树立防范意识。针对春节即将来临，进入卷烟违法案件高发期，在市场走访同时，转发最新卷烟防调包技巧进行提醒，防止客户利益受损，以免上当受骗。

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