江西湖口县烟草加强新订货系统后续服务工作

2024年01月11日来源：烟草在线作者：林满贵

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为持续推进“让客户更满意我们在行动”的实效性，近日，江西省九江市湖口烟草分公司三个加强新订货系统后续服务工作。

一是加强宣传。通过制作视频、直播、拜访等形式与客户进行新订货平台宣传，提高客户对新订货平台的熟悉程度。

二是加强指导。客户经理结合子营销系统实时监控、实时指导，确保客户每日正常订货，对出现问题实时进行线下线上指导，确保客户顺利订货。

三是加强信息收集。了解客户在正常使用中存在的问题，及时提供个性化服务和支持，提升客户满意度和忠诚度。

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