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湖南城步县烟草烟融文旅激发旅游消费新活力

2023年12月08日 来源:经济网 作者:陈银票、刘颖婕
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今年以来,湖南省邵阳市城步苗族自治县烟草专卖局(分公司)主动融入区域旅游发展,大力推广、升级现代旅游终端,以烟旅融合助力区域旅游竞争力有效提升,着力为地方经济发展贡献力量。

城步烟草将农村网建提质和现代旅游终端建设工作视为助力区域旅游经济发展的重要载体,充分把握潮流风尚,顺应文旅消费特点,植根苗族特色文化,秉持城步特色与统一规范的建设标准相融合、服务游客与多元化的营销场景相融合、店铺引流与促进文旅发展相融合的打造思路,分别以“好客苗家”“天下城步”为主题,在边溪、平南寨率先打造了2家店面干净整洁、商品分类有序、富有乡情特色、紧跟时代风向的636旅游特色终端,烟融文旅初显成效。

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拓展多元经营,实现店铺破圈升级。打破单一经营模式,引导和鼓励农网终端利用自身优势、环境特色发展其他附属经营项目,提升店铺核心竞争力,提高游客的体验感和满意度,拓宽零售户增收渠道,助力“生态城步、魅力苗乡”的形象更加生动、具体。边溪苗家商店位于去往县城、南山和龙胜的三岔路口,地理位置优越,且占地面积较大,店面货物销售面积只占总面积的五分之一。在客户经理的引导鼓励下,店铺老板将闲置住房进行了重新规划和装修,新增民宿、餐饮等服务,目前已实现每月增收3000元以上。

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捕捉潮流脉动,缔造传播引流热潮。结合当下网红打卡热点,用好“流量密码”,在旅游终端设置“灯笼墙”、“打卡标语”等装饰摆件和元素提高场景体验感;积极发挥城步作为苗族自治县的民族特色,在旅游终端通过民族服饰、非遗文化展示,展现丰富多彩的民俗文化,提升文化获得感和自豪感;在旅游终端举办各类主题活动,增加游客参与感,打造“人头攒动、消费互动、文旅融动”的乡村CBD。同时,抓住当前短视频流量风口,在社交媒体上制作发布相关视频获取更大更直接的曝光。拍摄制作的《农旅融合绘制金兴乡村振兴好“丰”景》在央视频、新湖南上发布,观看量达近5万次,掀起打卡热潮。

拓展便民服务,提升区域旅游形象。聚焦游客需求,赋予终端多重角色,为游客出行提供便利。在所有的“湘村636”提供快递收发、行李暂存、免费充电等便民服务;制作城步旅游手绘地图,对城步三十余个景点进行图文标注,并为游客提供各种旅游咨询;在位于县城通往南山要道上的管文会商店精心打造了“苗乡荟”旅游终端会客厅,提供具有苗乡特色的虫茶、油茶、免费小吃等,为游客游玩提供便利,营造舒适放松的休闲环境。

创新品牌联动,激发消费内生动力。帮助零售户分析销售数据,动态调整特产专区品类,带动地方特产销量增加,提升市场销售竞争力。提供免费试吃品鉴,消除游客顾虑,用质量推动销量。结合城步有民族特色的虫茶、侗茶等特产推出“烟草+”跨界联合伴手礼,推出3款伴手礼盒,提供自主搭配、邮寄服务,满足了不同层次的消费需求。同时,挖掘和传播每一个特色产品背后的故事,发挥品牌宣讲师的作用,不断放大伴手礼盒的“社交”和“纪念”属性,进一步提升产品价值与吸引力,带动城步各色特产“出圈”。

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