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江西庐山市烟草一直以“文明、和谐、进步”为核心价值观，始终把培育和践行社会主义核心价值观作为推进文明单位创建的核心任务，积极推动文明单位创建工作。
一是持续提升客户满意度。分类别开展专项调查，对满意度异常客户分层级开展推进。工作人员实地上门走访了解情况，面对面上门谈心，解读政策，从思想上、行动上解答客户心中的疑惑。开展营销人员直播活动，及时解读政策，解答客户的困惑，做好群众服务工作。
二是不断扎实文化底蕴。通过开展多项文化建设活动，如文化讲座、读书交流等，以提高员工的文化素养和艺术修养。通过开展“半月一谈、月度一赛、季度一评”等工作，引导员工队伍主动担当作为。积极践行 “创新、求实、拼争、奉献”的九烟价值观。
三是打好廉洁防腐针。通过周例会和每日半小时集中学习纪律作风法律法规等，真正做到以学促知、以学促干，进一步扎紧思想篱笆。严格执行廉政规定，加强员工思想教育和自我管理，形成风清气正的工作环境。
