深入推进“让客户更满意,我们在行动”主题活动,为进一步提升客户盈利水平提高客户满意度,近日,江西省金溪县烟草专卖局(分公司)通过“三本账”加强经营指导提升客户盈利。
一是算好“价格盈利帐”,提升客户明码实价意识。通过V6系统计算客户每月订单盈利,与客户实际获利进行对比分析,用数据说话从盈利提升角度督促客户主动维护明码标价,主动做到明码实价,有效避免低价竞争扰乱市场秩序损害客户利益。
二是算好“库存周转帐”,提高客户库存管理意识。将库存周转率的概念传导给零售客户,改变客户凭经验进烟盲目库存的错误习惯。指导客户建立库存台账,结合自己的经营成本、卷烟购销存情况设置各规格合理存销比。定期盘点库存记录库存变化,及时补缺补漏,减少库存积压,提高库存周转率从而提升盈利水平。
三是算好“违规成本帐”,加强客户规范经营意识。结合零售客户信用体系建设宣传,将客户违约、违规、违法行为造成的后果换算成可能导致的直接经济损失,帮助客户厘清违法违规经营成本账,减少客户因不规范经营造成不必要损失,倡导诚信经营提升盈利。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题