本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

烟业智汇

零售户在线

微薰

手机版

您的位置:  首页 > 资讯 > 商业渠道 > 正文

江西九江城区烟草持续推进“让客户更满意,我们在行动”主题营销活动

2023年10月25日 来源:烟草在线 作者:宋剑
A+ A

为持续提升客户服务质量,不断提升客户满意度,近日,江西九江城区烟草持续推进“让客户更满意,我们在行动”主题营销活动。

一是树立全员规范思想。组织全体营销人员对“让客户更满意,我们在行动”主题营销活动实施细则进行再学习,要求全员树立营销服务规范思想,不断规范服务行为,持续提升营销人员法律意识,建立健全高效顺畅的服务体系,进一步彰显烟草企业良好形象。

二是转变营销服务理念。要求全体营销人员要将“客户为本、服务至上”的理念入脑入心,始终将服务作为营销网建工作的灵魂,通过“以学促干”等形式,将服务提质与满意度提升结合起来,请优秀片区现身说法,讲述服务客户好的经验和做法,不断强化营销人员服务理念。

三是提质客户服务水平。以一线拜访平台为抓手,制定《移动门户拜访考核细则》,通过事前计划、事中检查、事后跟进三重措施不断强化营销人员实地拜访质量,夯实营销网建工作水平,通过好的服务保证客户满意度稳步提升。

声明:本文系烟草在线用户的原创作品,所有内容均代表作者个人观点,并仅供学习和交流之目的。本文内容未经授权,严禁任何形式的转载。如有转载需求,请通过微信号“tobacco_yczx”联系客服烟小蜜,以获取正式授权。

热文榜

红云红河集团 合力图强 和谐致远
更多

视频

更多

专题

分享到微信朋友圈×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。