江西庐山市烟草认真学习 “让客户更满意，我们在行动”主题营销活动实施细则

2023年08月23日来源：烟草在线作者：郑颜平

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为更好的贯彻实施“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动，江西庐山市烟草组织客户服务人员对活动实施细则进行再学习，并就该项工作的进一步落实进行了部署。

一是深刻理解、领悟并始终保持“客户为本、服务至上”理念，以良好的精神状态，做到爱岗敬业，进取创新，并将其体现在日常工作中。

二是将规范服务要求与“脱薄争先”相结合，全面落实活动要求，转变服务理念，不断强化行为规范，切实履行好岗位职责。

三是紧紧围绕服务效率全面提升，不断提升客户服务能力，以满腔的热情、创新的服务，使客户满意度持续提高。

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