日前，甘肃省张掖市局（公司）认真贯彻落实省局（公司）党组加快“一个转变”，落实“三个导向”，锻造“四种能力”工作要求，制定《张掖市烟草专卖局（公司）容错纠错办法（试行）》（以下简称《办法》），激励引导全体干部职工勇于改革创新、善于履职尽责、敢于担当作为。

列出九种情形。《办法》立足张掖烟草实际，列出改革创新、探索实验、维护大局、依法行政、创新转化、项目申报、矛盾化解、突发事件处置和其他情形共九个方面容错情形，为作风正派、无私无畏，又敢作敢为、锐意进取的干部职工撑腰鼓劲，鼓励引导干部职工卸下思想包袱、放开手脚干事。

明确七看标准。容错纠错坚持以事实为依据，坚持看初衷、看节点、看方向、看程序、看缘由、看后果、看处置“七看”标准，合理划定容错界限，全面了解情况、充分听取意见、科学认定责任、精准把握尺度。通过厘清界限、把握政策、区别看待，既合理容错、容纠并举，又坚持原则、严肃纪律，正确辨别失误过失与违纪违法的情形，在支持和保护改革创新的同时，保持监督执纪严、紧、硬。

落实三步流程。容错认定工作坚持“谁发现谁启动，谁问责谁容错”原则，通过认定情形、提出申请、调查核实的流程做出处理决定，在结果运用上明确容错免责不受影响的方面，对经研究决定不能容错免责，但可以容错减责的，酌情从轻、减轻处分或组织处理。同步配套健全纠错机制、澄清机制、回访机制，建立从容错纠错到长效防错的闭环管理，全面规范容错纠错工作。