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为进一步全面做好客户服务工作，提升客户满意度，近日，江西庐山市烟草专卖局主要负责人带队开展满意度调查工作。
江西庐山市局主要负责人带领相关人员针对前期梳理出的满意度不高的客户开展走访；在走访过程中一拉家常、面对面的方式了解客户对货源策略、专卖执法、营销服务方面的建议，认真听取客户的建议，并建立问题清单，逐一进行解决，切实提升客户满意度。
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