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近期，江西省宜春市烟草公司开展“法治大讲堂”营销培训，着力提升新形势下营销人员法律风险防控意识，用“三个助力”开启客户服务规范年，为宜春烟草现代化建设保驾护航。
一是助力分析法治建设新形势。党的二十大报告首次把法治建设作为专章论述、专门部署，面对法治建设新形势，营销人员在日常工作中应绷紧“法治”这根弦，守住底线，不碰“红线”。
二是助力排查营销法律风险点。重点学习《烟草控制框架公约》及新修改的《反垄断法》，结合营销工作实际，全面排查货源策略、品牌培育、客户服务、终端建设等营销工作的法律风险点，做到营销人员“心中有数”。
三是助力提升客户服务规范性。客户服务是营销人员重点工作之一，也是烟草行业对外展示企业形象的窗口。将“规范”内化于心，引导营销人员知法懂法，规范客户服务行为，不断提升客户满意度。
