近期，山东省日照市五莲县烟草专卖局（分公司）突出目标导向、问题导向、结果导向，通过打造“四型”队伍，抓重点、补短板、强弱项，赋能基层服务站工作提质增效。

坚持“党建引领”，打造“模范型”队伍。以新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习宣传贯彻党的二十大精神，实行“党支部＋基层服务站”管理模式，开展党员干部挂靠片区、党员“一对一”帮扶客户、工商零消党建联建、党员先锋行、“映山红”志愿服务等系列活动，打造“党员责任区”“党员示范岗”“党员精品店”，推动党建与业务深度融合。

优化“制度流程”，打造“协同型”队伍。扎实推进制度建设、流程建设，建立制度流程评估诊断、动态改进机制，对制度流程运行质量进行考核，形成一套运行规范、运转高效的制度流程体系；搭建稽查员、客户经理、内管员、送货员“四员信息”互通平台，构建例会、培训、考核、创新、对标等机制，建立品牌培育、网建基础、情报搜集、普法宣传等协同制度，整合共享信息、终端、市场、服务等资源，充分发挥“1+1>2”的管理服务效应。

聚焦“精益管理”，打造“创新型”队伍。围绕“人人都是管理主体”的目标，树立“解决问题就是创新”的理念，依托基层服务站“创客空间”，组建精益创新团队，充分运用精益工具和方法，围绕终端建设、品牌培育、市场监管、证件管理等重点工作，开展科技创新项目、精益课题研究、QC小组活动、合理化建议，提升创新成果向现实生产力转化运用水平。

加强“基础工作”，打造“服务型”队伍。落实“放管服”改革要求，围绕“我为群众办实事”“我与客户共成长”“执法为民树新风”等活动，借助V6系统、云POS系统进行数据分析和经营诊断，聚焦“经营提升、管理提升、盈利提升”目标，建立“线上收集＋线下指导＋包联服务”客户经营指导模式，结合规模、业态、终端、商圈等因素对客户进行分类培训，提升客户盈利水平和满意度。