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近日，江西省庐山市烟草分公司蛟塘客户服务部召开零售户代表座谈会，主要邀请在前期客户满意度调查中出现“不满意”客户进行座谈。
座谈会上，庐山市分公司副经理周浩首先向大家通报卷烟盈利状况，对客户最为关心也是意见相对较多的货源策略进行深度讲解，回答客户疑问，了解客户需求和意见建议，希望客企双方继续相互理解支持，并祝福客户通过诚信经营，获取更大利润。
通过此次座谈，有针对性地解决了客户疑虑，使之进一步了解烟草相关政策、策略，有效提升了客户满意度。
