河南西华烟草“三到位”提升云POS系统运行质量

2023年04月12日来源：烟草在线作者：苑海坤

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为扎实推进终端建设上水平，近期，河南西华烟草多措并举，确保云POS系统高质量运行。

一、运行保障到位。通过梳理客户在系统安装及使用过程中出现的问题，开展云POS系统操作培训，详细讲解软件操作步骤，并且优化云POS操作说明，制作云POS操作视频，整理云POS常见问题及解决方案，保障系统高效运行。

二、指导应用到位。指导客户对店铺实行数字化管理，通过云POS系统开展全商品管理、分析进销存数据和盈利数据、开展库存管理等，帮助客户分析诊断经营状况，提高客户经营能力和盈利水平。

三、督查整改到位。每天对客户扫码情况进行跟踪，及时发现问题并反馈解决，每周对扫码汇总结果进行通报并督促整改。对能力较弱客户开展帮助指导，收集客户意见和建议，不断优化工作方法，提高客户扫码积极性和满意度。

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