今年以来,江西省南昌市烟草专卖局(公司)积极推进消费者行为数据分析,持续优化消费者平台“星火小澄”建设。
一是注重个人信息的保护。组织相关人员学习《中华人民共和国个人信息保护法》,切实履行好网络安全职责,保护好零售户信息和消费者信息,脱敏个人信息,提高网络空间个人信息保护和治理能力。
二是不断开展特色主题活动。在春节、元宵等节假日为不同主题人群开展特色主题活动,通过无人站点和消费有礼等活动形式覆盖返乡人群及特定消费人群,加强消费者粘性。
三是挖掘终端消费潜力。以消费需求为导向,了解城镇、农村等不同区域的消费偏好、品牌需求等信息,全力打通服务消费者的“最后一公里”,开通“定向”消费者信息跟踪采集,精准满足消费者需求。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题