“新洲烟草凤凰党支部党员下沉一线有速度、服务群众有温度、为民办事有力度，给你们点赞。”近日，湖北武汉新洲凤凰社区工作人员对凤凰党支部下沉工作给予了高度评价。

凤凰党支部是武汉市新洲区烟草专卖局弘扬“支部建在连上”光荣传统，依托历史文化悠久、红色底蕴浓厚的凤凰古镇而成立的基层所（部）党支部。

为辖区客户农网终端建设出谋划策。

近年来，支部以“凤凰红”党建品牌为引领，以深度融合为抓手，将党建触角深植于队伍管理与业务工作之中，坚持党建、业务工作同步谋划部署、同步督办落实、同步检查考核，以党建引领高质量发展。

2022年，针对上年度辖区服务对象满意度不高的问题，支部将提升辖区服务对象满意度列入支部清单，将深化党建品牌建设同“我与客户共成长”“我为群众办实事”等实践活动结合，通过“党建+业务”联席会、党群座谈会等形式，发动党员带头围绕“服务态度好不好”“服务内容实不实”“服务质量高不高”等开展自查。每月不定期跟访指导、现场督办，检验服务客户成效，努力将制约客户满意的“问题清单”变成服务对象认可的“满意答卷”。2022年终客户满意度得分逆袭增长为98.87分，同比增长4.94%。

凤凰党支部持续做精做优志愿服务，与社区结对共建。2022年，支部党员开展志愿服务193人次，累计服务时长777小时，用实际行动擦亮了支部党建品牌。