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近日,安徽省萧县烟草专卖局(营销部)围绕节日市场特点,多措并举不断提升客户服务质量。
他们利用实地走访、微信群发送提醒等方式,及时解答客户关于货源投放信息的咨询,保障客户详细了解订货时间和订货量,提前存足货款,及时订货;针对节日期间市场状况,指导客户合理规划库存,切实提升客户盈利水平;从终端形象入手,结合店铺特色,指导客户悬挂灯笼、中国结等物品,积极营造喜庆祥和的节日氛围,帮助客户提升终端形象。
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