江西宜春烟草抓牢客户服务“第一棒”

2023年01月12日来源：烟草在线作者：肖晓蔷、刘波

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为保障元春期间卷烟销售工作有序进行，江西宜春烟草积极开展客户服务各项工作，抓牢新年“第一棒”。

一是开展“第一次”上门拜访。携带新的客户服务本，展开新的拜访工作，为客户送上新的祝福，提醒客户按时订购卷烟、囤好卷烟库存、及时接收卷烟。

二是开展“第一次”卷烟陈列。指导客户将卷烟进行合理陈列，突出展示重点推介品牌，充分利用背柜和条模亮化品牌形象，借助推烟器做好单包陈列，打造“看得到”的卷烟陈列。

三是开展“第一次”客户培训。围绕客户需求，从卷烟订货、卷烟陈列、品牌推荐等方面开设培训专题，采用面对面、点对点的形式，集客户之所思，解客户之所惑，不断提升客户服务能力。

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