“服务好不好，请您来评价；执法优不优，请您来打分……”近日，湖北荆州沙市区烟草专卖局（营销部）在各基层管理所（市场部）开展客户经理、市场管理员（简称“两员”）年度述责述廉测评活动，辖区部分卷烟零售户代表受邀前来参加。

测评会上，客户经理、市场管理员面向自己服务、管理的零售客户述职，介绍一年来在客户服务、品牌推介、货源投放、市场监管、卷烟打假等方面的工作情况，接受服务、管理对象对自己工作成效的评价，对日常廉洁自律、遵规守纪、纠治“四风”方面的监督，现场填写廉洁自律情况问卷调查，为“两员”（客户经理、市管员）履责守廉情况进行测评打分，并广泛征求对工作的意见建议。

党的二十大报告指出，要坚持以人民为中心，尊重群众的主体地位，把群众满意作为工作作风的试金石。广大卷烟零售个体经营户既是管理对象，更是服务主体。开展“两员”述责述廉活动是贯彻美好环境与幸福生活共同缔造的缩影，也是维护辖区规范有序卷烟市场环境、优化我区营商环境的具体举措。

据悉，沙市区烟草专卖局（营销部）“两员”述责述廉活动已连续开展近三年，此举是深入贯彻落实沙市区委“双优化”整治活动要求、推进党的二十大精神“入客户、进村组、访社区”的具体实践。下一步，区烟草专卖局（营销部）将进一步改进服务质量，创新监督方式，助力地方经济社会发展。