“尤其是这几年，江西省南昌市西湖区烟草专卖局的党员志愿者们，通过多种形式宣传、帮扶、共建活动向我不断地宣传‘诚信是金’的重要性，让我从思想上有了很大程度的改善。”零售客户程旺财笑道。

“更重要的是，通过守法经营给我带来的营业利润和潜在收益也是非常可观的，”程老板接着说道：“能够守规经营，安心赚钱的感觉真好！”

近年以来，南昌市西湖区烟草专卖局（分公司）党支部充分发挥党建引领的“政治力量”，在促进党建“三融合”工作落细落实，牢固树立“三先”理念和持续推进“三种能力”建设的同时，始终坚持信用是打开市场的金钥匙，决心让诚信成为烟草企业和卷烟零售客户的共同价值，让放心消费成为卷烟市场的消费常态。并将“依法依规、信息共享、试点先行”作为开展“信用体系建设”试点工作的基本原则。迅速以支部书记牵头成立了以党员为主体的“信用体系建设”攻坚小组，积极围绕创新客户服务理念，建立健全卷烟零售客户信用基础开展研究讨论，并确定党员为先，专卖营销人员协同合作共同推进“信用体系建设”试点相关工作。

“红马甲”出手，问题困难没有

长久以来，西湖区烟草专卖局（分公司）党支部的党员们，化身为诚信体系内容宣传员，守法诚信经营劝导员，急难愁盼问题帮扶员，每月都会按时主动出现在零售客户的店中，对目标客户进行常态化帮扶。尤其在零售客户关心的政策传导方面，党员同志们更是用耐心、细致的沟通和交流，破解客户心中种种疑问，让“红马甲”闪亮出鲜艳的色彩。

“每个月这些‘红马甲’们，都会来我们店里，向我们询问是否需要帮助，很多的疑惑在他们来了以后就引刃而解了，不少的困难在他们的帮助下也得到了解决。”零售客户张老板说道。

“前段时间，我出门在外，店里只有我老婆在。”张老板接着说：“店里的灯泡接触不良，还是西湖烟草的党员同志给修好的，真是太感谢他们了！”

 “蓝朋友”上门，行政许可不愁

今年以来，西湖区烟草专卖局作为“信用体系建设”的试点单位，通过“X+Y”灵动服务模式监管模式，大力推进此项工作的落地实施。党员干部、专卖人员广泛学习地方政府关于信用体系建设和其他省份关于烟草行业信用体系建设方面的文件，并与市监局和小组成员就“体系建设”的准入、运用和推广进行多次协商，并以此衍生出“信用宣传+法治建设”“送证上门+入户培训”“市场监管+志愿服务”等工作模式，将多项工作有机结合，起到事半功倍的效果。

“西湖区烟草专卖局的专卖人员，每次来给我们宣讲信用体系建设工作的时候，总会给我们普及相关的法律法规知识，让小组成员的法律意识有了显著提升，尤其是在许可证办理方面，经常上门提醒我们小组成员按时去许可证延续，”渊明小组的何老板说道：“因为每次都是身穿深蓝色制服所以我们小组成员也喜欢叫他们‘蓝朋友’。”

 “小可爱”算账，盈利水平渐涨

西湖区烟草专卖局党员志愿者们借助“信用体系建设”工作推广之际，将“合作终端”打造和“客户盈利”工作相融合，在服务客户宣传政策的过程中结合零售客户的工作实情，努力为客户算好终端升级和盈利提升的“两本账”，极大提高了零售客户销售卷烟的热情，拉进客我关系增进客我黏性。

“自从我听从这些志愿者们的话，将原本凌乱的柜台和背柜整理升级，不仅每天在一个干净舒适的环境下工作，而且销售量也蹭蹭的往上涨，这真要谢谢这些‘小可爱’呀。”

接下来，西湖区烟草专卖局党支部将持续通过“X+Y”的工作模式，深挖“业务工作+特色活动”，以特色创建促发展。纵向聚焦主营主业中的短板和瓶颈，深挖“党建+”模式的新举措、新方法，组织党员骨干攻坚克难；横向探索“一支部一特色一品牌”的创新要求，扎实开展支部特色品牌创建系列活动，助力党员精神面貌焕发“勃勃生机”。