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近日,江西宜春市烟草专卖局公司不断加大力度,多举措提升现代终端质量。
一是补短板。针对终端扫码不达标的客户加强走访,深入分析原因,依据不同情况制定不同的解决方案,主动跟进,积极引导,帮助客户解决实际困难。
二是强意识。分类开展培训工作,对新加入客户从设备操作着手指导,对质量不高的客户从政策优势着手分析,不断提升终端客户的思想认识。
三是督进度。定期查看客户扫码情况,实时提醒、实时通报,帮助客户梳理操作流程,引导客户形成良好的扫码习惯。
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