近期，大连市疫情防控形势严峻复杂，大连市烟草专卖局（公司）紧急召开应对新冠肺炎疫情工作领导小组第二十九次会议，高效统筹疫情防控和生产经营。

大连市烟草专卖局（公司）坚决落实防疫工作责任制，党员干部靠前指挥，切实发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，确保疫情防控举措落地落实。强化24小时值班值守制度；主动调研街道社区防疫需求，捐赠防疫物资；严格落实“日报告”“零报告”制度，及时排查员工行程轨迹，准确掌握员工健康情况；加强防疫物资储备。

做好疫情防控工作的同时，他们迅速调整主城区专卖管理、卷烟销售、物流配送相关工作，确保线上服务“不打烊”。12313热线高质量提供全天候人工服务，有效满足客户疫情期间投诉咨询需要；适时调整订货周期、卷烟配送，强化线上指导，灵活处理卷烟订购和物流配送工作，积极谋划卷烟到货和仓储工作，积极协调相关部门，为卷烟配送人员、车辆办理相关证件，为保障辖区卷烟市场供应和市场监管创造有利条件。

为进一步筑牢疫情防控严密防线，大连市烟草专卖局（公司）团委发布《致全市烟草系统青年志愿者的倡议书》，号召青年志愿者投身抗疫一线参与志愿服务工作。基层单位志愿者闻令而动、火速集结，冲锋在前，参加所在社区核酸检测队伍秩序维护、体温测量、信息录入等工作，彰显了烟草企业的责任与担当。

同时，大连烟草多渠道主动发声，及时回应员工、零售客户和消费者关切。大连市烟草专卖局（公司）党组发布致全体员工及家属的一封信，号召全员做好健康第一责任人，主动参加核酸检测，不信谣、不造谣、不传谣，坚定抗疫决心和信心。在致全体卷烟零售客户的倡议信中，号召零售客户配合政府有关部门做好疫情防控期间保供稳价。同时，大力宣传零售客户参与志愿服务、捐赠防疫物资的典型事迹，为凝聚抗疫合力营造良好氛围。