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为进一步提升营销人员服务质量，近日，江西省吉安市烟草专卖局（公司）结合实际，多措并举提升客户满意度。
强化宣传，赢得客户信任。借助微信群向客户推送经营小技巧，并当面对货源供应等事项进行详细解释，取得客户的理解和对工作的支持。
强化服务，提升经营能力。帮助客户制定经营计划，明确客户盈利点和盈利提升途径，维持合理库存、盘活资金流，引导零售客户做好库存优化、品牌宽度拓展等工作。
开展帮扶，拉进客我关系。以开展“我为客户办实事”活动为载体，针对辖区零售客户开展帮扶，及时了解客户的生活、经营情况，努力提升客户满意度。
