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浙江金华兰溪市烟草专卖局:香溢红色驿站点亮“便民服务圈”

2022年08月22日 来源:人民网-浙江频道 作者:陈欢
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今年以来,浙江金华兰溪市烟草专卖局坚持以党建为引领、以终端为纽带,在基层一线积极探索党建与业务互相融合、共同促进的新途径、新方法,有效推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。

客我共学 构建基层党建“微阵地”

“没想到两会跟我们的生活这么密切相关,谢谢你们的宣讲,给我们这些老年人也上了一课。”宣讲过后,烟草零售户童金友表示受益匪浅。

十三届全国人大五次会议闭幕以后,兰溪市烟草专卖局迅速组织深入学习,积极宣传全国两会精神,在香溢红色驿站内与烟草零售户共观会议盛况,有效延伸了党建工作范围。

志愿者在驿站内与烟草零售户共同学习。兰溪市烟草专卖局供图

自香溢红色驿站建设活动启动以来,兰溪市烟草专卖局将其视为党建知识学习阵地,充分发挥驿站的多元功能,依托“线上直播间、线下读书角”等多元化学习模式,实现红色知识学习常态化、长效化。除党建知识以外,该局还关注烟草零售户实际需求,将法律法规、反诈知识、民生政策纳入到宣讲中,交流分享有关案例,以点带面实现共同提升。

经过前期调研与全面部署,该局在兰溪城区范围内共建成8家香溢红色驿站,打造内含党史学习、便民服务、客户互助等功能的红色枢纽,真正打通了群众服务的“最后一公里”。

城乡互助 提供助农惠农“新平台”

连日来,在兰溪市赤溪街道常满塘村,十里荷塘迎来了莲蓬收获期,但也面临劳动力不足的问题。“香溢”志愿者协同烟草零售户,抢抓时节,积极协助群众进行莲蓬采摘,并运用线上平台助力开展“香溢助农”活动,以在线直播形式打开销售渠道,提供助农惠农新平台。

志愿者开展“香溢助农”活动。兰溪市烟草专卖局供图

不仅如此,兰溪市烟草专卖局还引导烟草零售户在店内开辟“香溢助农专区”、增设“香溢助农专柜”,其中摆放各类农副产品,构建城乡协同的助农服务网络,拓宽本地农副产品销售渠道。

多措并举 打造便民利民“服务点”

自香溢红色驿站建设以来,不少驿站内常常人来人往——疲惫了一天的快递员会进来充电休憩,清晨忙碌的清洁阿姨会来喝杯水……

“有了香溢红色驿站,遇上下雨天可以进来拿把伞、歇歇脚,真是方便。”刘大姐欣喜地说。

“香溢”志愿者为群众送上解暑凉茶。兰溪市烟草专卖局供图

为推进群众服务便利化精准化,兰溪市烟草专卖局聚焦群众需求“痛点”,增设便民服务柜,为群众提供雨伞、矿泉水、充电线、酒精棉片等服务用品和应急物品,以“微服务”提供“大便利”,形成“便民服务圈”。

相关负责人表示,下阶段,兰溪市烟草专卖局将继续发挥香溢红色驿站服务效能,并将红色驿站周边区域视为辐射区,以“驿站+服务”为目标,以点带面、共同提升。

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