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“我今天虽然没有获奖，但却学到了与客户沟通的技巧！”6月22日，在湖北省恩施州咸丰县烟草专卖局（营销部）“三知六会”知识竞赛活动中，年初才到淸坪市场部客户经理岗位履职，好学上进的杨霄有了意外收获。
近年来，该局（营销部）在采取领导授课、搭建交流学习平台和评先表模等措施加强卷烟营销队伍建设的基础上，为了帮助他们熟悉、掌握“三知六会”知识，（ 即：熟知行业营销政策、基本零售理论、有关法律法规；学会客户沟通技巧、品牌营销方式、市场分析方法、卷烟零售技术、终端建设要领和平台应用技能。）并应用到具体工作中去。县局（营销部）决定于6月下旬，以3个市场部为单位组队参与抢答、必答和风险答题，开展卷烟“三知六会”知识竞赛活动，勤为卷烟营销岗位人员“充电”，进一步提升他们业务水平和服务客户能力，推进咸丰卷烟营销工作迈上新台阶。
