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近日，河南省桐柏县烟草专卖局（营销部）围绕终端提质活动，采取多项举措，提升客户服务水平。
转变思想“强”素质。扎实开展“三转一促”大讨论活动，坚持党建引领，通过周二课堂、交流研讨等活动，不断提高营销人员责任担当意识、廉洁自律意识和业务技能水平，增强营销团队凝聚力。
靓化终端“细”指导。全力提升终端建设水平，加快流通品牌建设进度，通过实地调研，找准客户经营难点，开展有针对性地经营指导，解决客户经营中遇到的各类问题，实现精准服务指导。
提升形象“严”管理。坚持做到“内强素质、外树形象”，把考勤制度、环境卫生等纳入绩效考核，严格贯彻执行上级规范经营要求，严防不规范经营行为，全力提升队伍形象。
提炼经验“优”服务。认真学习先进经验，以提高客户盈利水平和满意度为导向，建立工作成效评估机制，找准差距、补齐短板，不断提高客户盈利水平和满意度。
