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为巩固提升终端运行质效，激发零售终端经营活力，提升客户服务质量，广西崇左市天等县烟草专卖局（营销部）近期规划好三步走工作，切实加强零售终端建设。
一是扩大信息采集数据面。在原有的信息采集点数据及“云pos”系统数据基础上，开展节后库存调研以及实地走访，收集节后市场信息，通过一线调研与后台分析相结合，获取节后零售终端建设最新动态，为经营指导提供坚实基础。
二是细化终端数据监测分析。依照重点工作清单，不断更新数据分析表格并做每日通报。密切关注终端信息数据变化，研判市场动向，找准客户指导方向。对部门成员开展数据分析培训，强化自主分析能力，不断提升服务质量。
三是切实转变客户经营理念。根据不同培训主题筛选重点提升对象，开展客户培训。充分利用企业微信等互联网工具，搭建客户经验交流分享桥梁，营造浓厚学习氛围。针对农网终端客户，依托分析数据找准提升目标，到店指导，实现终端形象提升。
