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为充分发挥企业内部监管强大合力作用，落实多部门协作监管机制，云南省师宗县烟草专卖局（分公司）建立举报投诉信访受理制度，有效传导责任压力，提升信访举报办理质效。
师宗县局（分公司）建立举报投诉信访受理制度。对涉及的举报、投诉、信访，涉及合同举报、案件查处等的举报、投诉、信访，经初步核实未发现违法行为的，由专卖监督管理办公室直接答复；涉及违法违规的举报、投诉、信访，移交给监察审计科处理。职能监管部门对落实监督管理责任过程中发现的一般性问题及时采取约谈、提醒、责令整改等方式纠正偏差、督促责任落实。按照违规违纪问题查处内部协作机制规定，对涉嫌违纪违法或需要追责问责的问题，及时与纪检监察部门会商或函商，初步判断问题性质，报各自分管领导批准后按规定办理线索移交手续，由纪检监察部门依规依纪进行调查处理。纪检监察部门应当将线索办理情况向相关部门反馈，必要时应当提出纪律检查建议。有关职能部门要切实发挥职能监管作用，积极协助配合纪检监察部门开展问题线索办理处置工作。
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