为有效指导客户开展“元春”经营活动,广西崇左市龙州县烟草专卖局(营销部)以“三个有”开好线上零售客户培训会,增强“元春”培训效果。
一是有准备,确保顺利开展。组织全体营销人员打磨“元春”培训课件,由经理、副经理带头进行线上模拟试讲,熟练掌握线上培训流程。提前通知客户做好培训前硬件和网络准备,确保培训顺利开展。
二是有内容,丰富培训收获。本次“元春”培训内容涵盖全年经营情况总结、政策解读、消费趋势、终端发展趋势分析等,其中重点对“元春”经营活动进行指导。
三是有互动,倾听客户心声。在线上培训中积极引导客户发言提问,针对客户提出的问题和疑惑由营销人员给予线上回答,并邀请优秀零售客户进行经验分享和交流。
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