“我最近给客户交付货物时，物流在中途出了车祸，这批货物又没有保价，物流只能赔偿三千。而我们这批货款是一万二。现在这个损失责任要如何划分？”这是近期江西庐山市烟草法规员朱浔宁在开展“送法到户”活动时，零售户李某提出的问题，得到了法规员的详细解答。

像这样“一对一”法律咨询，并收到良好效果的例子不胜枚举。从“灌输式”普法到“互动式”普法，从“线下”普法到“线上”普法，今年以来，九江市庐山市烟草专卖局积极探索创新普法模式，让法律以多种形式深入到群众中去。

九江市烟草法规科为了让普法服务更有广度、提升客户法律意识，多次开展《民法典》“云课堂”直播“线上”普法，邀请专业律师线上解答法律疑问，拓展“互动式”学法渠道。庐山市局积极响应，组织零售户观看直播。“老张，你可少看看抖音吧！有这时间就去看看《民法典》直播，别以为好像没什么用，其实都跟咱们的生活息息相关，会有帮助的。”营销员郑颜平对客户说道。

今年以来，九江市局打破传统普法宣传枯燥无味的弊端，利用“线上”平台传播快、信息量大、受众面广的特点，制作了一系列“漫画说法”微视频，结合社会热点事件和零售户普遍关心的法律热点问题，将易懂易学易记、与大众生活密切相关的法律法规，制作成法律知识短视频进行宣传，以互动式、服务式、场景式的普法形式，引导群众由“感动”到“行动”，有效提升普法力度。庐山市局利用微信群、企业微信等，将每一期“漫画说法”都广泛传递给零售户们，他们看后纷纷表示：“三个可爱的卡通形象独具一格，很富有动感和新鲜的元素，在欣赏动画的同时又能得到明确的普法信息。”

此外，庐山市局还充分利用“３·１５”国际消费者权益日和“６·２９”烟草专卖法颁布日等重要活动节点，利用未成年人保护法、行政处罚法、安全生产法等重大法律修订出台契机，开展专题普法宣传。活动通过悬挂宣传横幅、设置法律咨询台、邀请专业律师解答法律问题、发放民法典、烟草专卖法主题普法册、现场指导真假烟鉴别等普法宣传的方式，向群众普及民法典以及与群众生活息息相关的烟草专卖法律法规知识，活动吸引众多群众驻足学习和咨询。

2021年是　“八五”普法宣传教育开局之年，庐山市局在广植法治理念的基础上，还将继续探索“花式普法”的方式、总结“深入浅出”的内容，力争深植法治理念，让广大零售户的法制观念普遍提高，遵纪守法的自觉性和运用法律维护自身合法权益的能力不断增强。