江西樟树市公司三项举措进一步优化窗口形象

2021年07月21日来源：烟草在线作者：潘湘

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近期，江西樟树市烟草专卖局积极参与樟树行政服务中心交通窗口建设，优化政务服务环境，三项举措全力打造便民利民服务“高速路”。

一是落实轮岗责任管理。全天派遣专员，前往政务服务中心，实行轮班责任制，对人员进行合理配置，优化排班设计，每天做到定点、定人、定责，形成严谨的工作作风，严格遵守工作纪律，认真履行职责。

二是强化优质服务输出。积极树立窗口工作人员的责任心、细心和耐心意识，做到一窗进出、全程代办、当场办结，以群众满意为着力点，倾力服务，争先创优。

三是推动窗口服务发展。倡导“学习工作化，工作学习化”，不断更新知识内容，以办事窗口为依托，便民服务为前提，充分利用网上办事大厅电脑端，手机办事移动端，创新服务形式，不断提高工作效率，推动窗口服务发展。

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